Journal of the Association of Arab Universities for Research in Higher Education (مجلة اتحاد الجامعات العربية (للبحوث في التعليم العالي
Abstract
هدف المقال التعُّرف على أثر إدارة الموارد البشرية الخضراء بأبعادها )التوظيف األخضر، والتدريب األخضر، والمكافأة الخضراء، وتقييم األداء األخضر( في األداء المؤسسي بإبعاده )العمالء، والعمليات الداخلية( في فنادق الخمس نجوم في العاصمة األردنية عمان، وتشخيص مساهمة المتغيرات الديمغرافية في تعديل هذا االثر، وذلك باتباع المنهج الوصفي التحليلي. وتم جمع بيانات الدراسة من خالل استبانة تم تصميمها وتوزيعها على المديرين ونوابهم ورؤساء االقسام والمشرفين في فنادق الخمس نجوم في العاصمة عمان، والبالغ عددها )21( فندقا بلغ عدد االستبانات المستردة والقابلة للتحليل االحصائي ،ً )396( استبانة. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر إلدارة الموارد البشرية الخضراء بأبعادها )التدريب األخضر، التوظيف األخضر، المكافأة الخضراء، تقييم األداء األخضر( في األداء المؤسسي بأبعاده مجتمعة في فنادق الخمس نجوم في العاصمة االردنية عمان عند مستوى )0.05≥α)، كما تبين أن المتغيرات الديموغرافية )ممثلة في المؤهل العلمي( تعدل من أثر إدارة ً الموارد البشرية الخضراء في األداء المؤسسي في فنادق الخمس نجوم في العاصمة االردنية عمان عند مستوى )0.05≥α). وأوصت الدراسة بتبني إدارة فنادق الخمس نجوم في العاصمة األردنية عمان المزيد من أدوات التدريب المناسبة باستخدام
منصات التدريب اإللكترونية، والعمل على تطوير الجدارات الشخصية الخضراء للموظفين بشكل أكبر، واالهتمام بشكل أكبر بتوفير كافة متطلبات واحتياجات العاملين، وإجراء عمليات تقييم مستمرة لمدى كفاءة عملياته الداخلية.
Recommended Citation
Quteishat, Mohannad "Ahmad Khair" and Ahmad Sharabati, Abdel-Aziz
(2023)
"أثر إدارة الموارد البشرية الخضراء في األداء المؤسسي: دراسة ميدانية على فنادق الخمس نجوم في العاصمة األردنية عمان,"
Journal of the Association of Arab Universities for Research in Higher Education (مجلة اتحاد الجامعات العربية (للبحوث في التعليم العالي: Vol. 43:
Iss.
01, Article 10.
Available at:
https://digitalcommons.aaru.edu.jo/jaaru_rhe/vol43/iss01/10